Customer Success
Carteira organizada por saúde, temperatura de relacionamento e risco, com filtros combináveis e edição registrada.
Produto
Um fio condutor entre venda, entrega e renovação
O Smart Node 360 é um CRM 360 para equipes que vendem e depois precisam entregar acompanhamento contínuo — mentorias, consultorias e programas recorrentes.
1. Contato único
Toda pessoa entra uma única vez, deduplicada por e-mail e telefone. Lead, prospect, cliente e inativo são estágios do mesmo registro, não cadastros paralelos.
2. Oportunidade
A venda nasce ligada à pessoa existente: valor, estágio, probabilidade, responsável e histórico. Nada de recriar o cliente para abrir negócio.
3. Matrícula e entrega
Ganha a venda, a matrícula herda a identidade e passa a acompanhar plano, valor acordado, critério de sucesso, acesso à plataforma e progresso.
4. Saúde e renovação
Financeiro, engajamento, reuniões, tarefas e NPS alimentam o Health Score. O resultado vira recomendação de próxima ação com prazo e dono.
Para quem
Times pequenos que não podem perder cliente por esquecimento
Comercial
Pipeline com estágios, previsão ponderada e handoff direto para a entrega, sem recadastrar ninguém.
Liderança
Indicadores de vendas, retenção e receita recorrente na mesma leitura, com origem explicável de cada número.
Limites atuais
O que a versão de demonstração não faz
Autenticação real, banco de dados remoto e integrações externas não estão ativos. Os dados são fictícios e ficam apenas no navegador de quem testa.